REGULAMIN UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH ZA POMOCĄ ŚRODKÓW POROZUMIEWANIA SIĘ NA ODLEGŁOŚĆ

PODMIOTU MARCIN KOBYLIŃSKI UL. ŚWIĘTEGO ROCHA 12A Z SIEDZIBĄ W BIAŁYMSTOKU

Załącznik nr 1 do Regulaminu wewnątrzorganizacyjnego
Podmiot leczniczy: Marcin Kobyliński, ul. Świętego Rocha 12a, Białystok

Regulamin udzielania świadczeń zdrowotnych za pomocą środków porozumiewania się na odległość

Niniejszy regulamin określa zasady oraz warunki udzielania świadczeń zdrowotnych za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności przez podmiot leczniczy Marcin Kobyliński, ul. Świętego Rocha 12a, 15-879 Białystok (dalej: „Podmiot”).

§1. Zakres regulaminu

Regulamin określa:

1. Zasady oraz warunki udzielania świadczeń zdrowotnych za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności przez Podmiot.
2. Przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych z zapewnieniem właściwej dostępności i jakości tych świadczeń.

§2. Definicje

1. Podmiot – Podmiot leczniczy Marcin Kobyliński, ul. Świętego Rocha 12a, Białystok.
2. Usługa teleporady – porada medyczna udzielana pacjentowi na odległość przy użyciu systemów teleinformatycznych lub łączności (rozmowa telefoniczna lub wideorozmowa).
3. Świadczenie zdrowotne – usługa medyczna lub inne działanie służące zachowaniu, ratowaniu, przywracaniu lub poprawie zdrowia.
4. Pacjent – pełnoletnia osoba fizyczna korzystająca ze świadczeń zdrowotnych w Podmiocie.
5. Udzielający porady online – lekarz medycyny udzielający świadczeń zdrowotnych w formie teleporady.
6. Umowa – umowa o udzielenie świadczenia zdrowotnego w formie porady online.
7. IKP – Internetowe Konto Pacjenta (pacjent.gov.pl).
8. Lekarz – osoba wykonująca zawód na podstawie ustawy o zawodach lekarza i lekarza dentysty z dnia 5 grudnia 1996 r.
9. E-recepta – recepta wystawiana w postaci elektronicznej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
10. E-skierowanie – skierowanie wystawiane w postaci elektronicznej zgodnie z ustawą z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanej ze środków publicznych.

§3. Zakres udzielania teleporad

Teleporady udzielane są w zakresie:

• HC.1.3.3 – leczenie ambulatoryjne specjalistyczne,
• HC.1.3.5 – leczenie w domu pacjenta (m.in. wsparcie w leczeniu bólu przewlekłego, konopi medycznych, kontrola terapii, itp.).

Teleporady udzielane są wyłącznie komercyjnie. Pacjent może zarejestrować się telefonicznie lub osobiście. Teleporada odbywa się nie później niż w pierwszym dniu roboczym po zgłoszeniu lub w innym terminie uzgodnionym z pacjentem.

Proces teleporady składa się z etapów:

1. Rejestracja – poprzez stronę pacjent.konopnaterapia.com, wypełnienie ankiety kwalifikacyjnej i wyrażenie zgód.
2. Weryfikacja – lekarz ocenia, czy problem może być rozwiązany w trybie teleporady.
3. Wybór terminu – pacjent wybiera termin wizyty w panelu pacjenta.
4. Udzielenie porady – lekarz kontaktuje się telefonicznie lub przez wideorozmowę i udziela świadczenia zdrowotnego.
5. Wyjątki – jeśli lekarz uzna, że teleporada nie jest wystarczająca, proponuje wizytę osobistą.

§4. Przypadki wyłączenia teleporady

Teleporady nie mogą być udzielane, gdy:

1. Pacjent nie wyraża zgody na teleporadę.
2. Nastąpiło pogorszenie stanu zdrowia pacjenta z chorobą przewlekłą.
3. Istnieje podejrzenie choroby nowotworowej.
4. Lekarz uzna, że teleporada nie jest wystarczająca dla danego problemu zdrowotnego.
5. Dotyczy wystawienia recept na środki odurzające lub psychotropowe (zgodnie z rozporządzeniem Ministra Zdrowia z 7 listopada 2024 r.).

§5. Warunki skorzystania z teleporady

1. Analiza stanu klinicznego przez lekarza i uznanie teleporady za bezpieczną i adekwatną formę świadczenia.
2. Wyrażenie zgody przez pacjenta.
3. Poinformowanie pacjenta o zasadach odbywania teleporady.
4. Podanie przez pacjenta prawdziwych i aktualnych danych.
5. Czas trwania teleporady nie krótszy niż 15 minut.

§6. Weryfikacja tożsamości

Lekarz weryfikuje tożsamość pacjenta poprzez pytania kontrolne znane tylko lekarzowi i pacjentowi.

§7. Przebieg teleporady

Lekarz trzykrotnie podejmuje próbę kontaktu z pacjentem w ustalonym terminie. Brak kontaktu jest równoznaczny z odstąpieniem pacjenta od umowy.

§8. Dokumentacja medyczna

1. Lekarz sporządza i uzupełnia dokumentację medyczną w formie elektronicznej.
2. Systemem do prowadzenia dokumentacji jest MyDr EDM.

§9. Opłaty

Opłata za teleporadę zgodna jest z aktualnym cennikiem na stronie pacjent.konopnaterapia.com i uiszczana po odbyciu teleporady.

§10. Obowiązki pacjenta i podmiotu

Pacjent zobowiązany jest do:

• zapewnienia odpowiedniego sprzętu,
• zachowania intymności i poufności,
• udzielania odpowiedzi kontrolnych dotyczących tożsamości.

Podmiot zobowiązany jest do:

• zapewnienia odpowiedniego sprzętu,
• zapewnienia pacjentowi informacji o regulaminie,
• zachowania poufności i intymności pacjenta.

§11. Przekazywanie dokumentacji

Pacjent może przesłać dokumentację medyczną na adres kontakt@clmm.pl po jej zabezpieczeniu hasłem (hasło należy przekazać innym kanałem).

§12. E-recepty

1. E-recepta wystawiana jest po przeprowadzonej teleporadzie.
2. Lekarz decyduje o wystawieniu e-recepty na podstawie dokumentacji medycznej.
3. E-recepta nie dotyczy leków refundowanych ani środków odurzających i psychotropowych.
4. Informacja o e-recepcie wraz z kodem wysyłana jest SMS-em, e-mailem lub dostępna na koncie pacjenta.

§13. E-skierowania

1. Lekarz może wystawić e-skierowanie w formie elektronicznej.
2. Pacjent otrzymuje 4-cyfrowy kod umożliwiający realizację skierowania.
3. Skierowania dotyczą wizyt i badań prywatnych.

§14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy:
   • ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej,
   • ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta,
   • ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 7 listopada 2024 r.